• Data

  31.03.20

A Direção-Geral do Consumidor elaborou, em colaboração com a Inspeção-Geral das Atividades Culturais, uma súmula das novas regras em vigor, de acordo com o Decreto-Lei nº 10-I/2020, de 26 de março, no que se prende com o cancelamento de espetáculos.

Entre as várias medidas adoptadas saliente-se:

- "O cancelamento dá lugar à restituição do preço do bilhete, deve ser exceção e ocorrer somente quanto não for objetivamente possível a realização do espetáculo no prazo de um ano";

- "As regras estabelecidas para o reagendamento dos espetáculos preveem a possibilidade destes não ocorrerem nos exatos moldes em que foram publicitados e vendidos, nomeadamente quanto ao lugar. Nestas situações, haverá lugar à restituição do preço do bilhete quando a alteração do local ultrapassar os limites estipulados (cidade, área metropolitana, ou a um raio de 50km relativamente à localização inicialmente prevista)";

- "O reagendamento do espetáculo pode, se necessário, implicar a substituição dos bilhetes de ingresso já vendidos".

Saber mais: Cancelamento de espetáculos